Обзор рынка российских CRM‑платформ корпоративного уровня на 2026 год

Российский рынок CRM заметно «расслоился» на два мира. Первый — массовые «коробочные» решения для малого и среднего бизнеса с быстрым стартом и относительно жёсткими сценариями. Второй — корпоративные