Почему одного Whisper оказалось недостаточно и как мы создали полноценный сервис распознавания речи

Всем привет! Меня зовут Наталья, я инженер машинного обучения в ЮMoney. Мы уже писали о том, как транскрибируем аудио с внутренних созвонов в текст. Прошёл год, и задача выросла: помимо созвонов мы ре