Коммуникации с пациентами в 2026 году: полный крах привычных каналов и новая архитектура взаимодействия

Еще пару лет назад казалось, что формула успеха проста: WhatsApp Business для рассылок, Telegram для срочных уведомлений и немного email для галочки. Но к 2026 году рынок медицинских коммуникаций в Ро…