在 Telegram 和 WhatsApp 通讯软件通话受到限制的背景下，俄罗斯人开始更频繁地使用常规语音通话。 RBC 写道，根据 MTS Link 的一项研究，它们的使用量增加了六倍。

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该研究于 2026 年第一季度进行。调查涉及 2,020 名受访者来自人口超过 10 万的俄罗斯城市每周至少拨打一次电话。

尽管在线通信不断增长，但移动网络上的传统通话仍然是主要的通信方式：96% 的调查参与者使用这种方式，其中 72% 每天使用。几乎所有受访者 (98%) 在旅行时也会使用常规电话。

研究显示，在用于通话的互联网服务中，Max 和 Telegram 最受欢迎。 34% 的受访者每周至少通过 Max、Telegram 拨打一次电话 – 31%。相比之下，每周至少使用一次“VKontakte”和 WhatsApp 进行通话的受访者分别为 15% 和 13%。

63% 的受访者使用互联网上的音频通话、视频通话 - 56%。几乎有五分之一的受访者使用群组音频和视频会议服务。

Telegram 最常与数据安全和通话加密相关。超过三分之一的服务用户注意到了这一因素。根据这项研究，Max 最常被选择是因为在沟通不畅的情况下仍能进行沟通—— 38% 的用户注意到了此项目。与此同时，该服务在其他方面也逊色于竞争对手：它不太被认为是方便、广泛和安全的。此外，Max 用户比其他用户更有可能切换到其他通话平台。

总体而言，82% 的调查参与者对他们用于通话的服务感到满意。最不满意的用户是 Max – 76%——和 WhatsApp – 75%。 Discord 用户表现出了最高的满意度—— 94%。