Lorsque les gens interagissent en personne, des signaux subtils tels que les expressions faciales, le langage corporel et le ton de la voix jouent un rôle crucial dans la communication de l'intention et du sens, alors que les communications écrites manquent de ces indices non verbaux et peuvent conduire à des interprétations erronées ou à des hypothèses. L’avènement des emojis est devenu un outil populaire pour fournir un contexte aux messages écrits et ils fonctionnent dans de nombreux contextes. Mais comment sont-ils perçus dans la communication sur le lieu de travail ? Pas si bien. Dans une étude parue dans Collabra : Psychology, des chercheurs de l’Université d’Ottawa ont examiné l’impact des émojis sur les perceptions de compétence et d’adéquation de ceux qui les utilisent dans un cadre professionnel.